| 什麼情況下，不能飲用滴雞精、鱸魚精、滴牛精？ |
| 發燒、發炎、睡前、或有支鏈有機酸尿症(例如楓糖尿症)患者，與醫生建議不適合飲用之症狀應避免食用。兩歲以下嬰幼兒,有痛風、高血壓及腎臟病患者，食用前請先諮詢醫師指示再食用。 |
| 冷凍商品食用方式？ |
| 撕開包裝切口，打開取出鮮滴精 ，將冷凍的鮮滴精自鋁箔包取出，放入碗裡，使用電鍋或微波爐加熱。(一經解凍後，請一次食用完畢，請勿再回置冷凍櫃保存。) 或可直接將鋁箔包置於熱水中隔水加熱。 |
| 商品的保存方式、期限？ |
| 御鄉元冷凍產品均為黑貓宅急便低溫配送，收到貨品時，請放置於冷凍櫃保存。 相關產品資訊、保存新鮮期請參照外盒說明。 |
| 滴雞精、鱸魚精、滴牛精是怎麼做的？ |
| 御鄉元使用具有產銷履歷的原料，遵循古法製程，以慢火烹煮10個小時來萃取全雞的精華，過程中不加入一滴水，也完全不添加抗氧化劑、防腐劑或增色劑等化學物質，最後再經過二次過濾和冷卻方式將鮮滴精上的油質及雜物去除，繁複程序所萃取出的純淨精華。 |
| 我適合喝哪種鮮滴精？ |
| 每項產品頁面會顯示適合的族群,可透過網站線上客服或撥客服諮詢專線：0800-301-666， 客服人員了解實際情況後，推薦適合的產品，或是前往御湘元門市諮詢。 |
